Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – AMAÇ
Bu yönetmeliğin amacı; 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı
Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları
Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için
sözleşme yapılmasının usul ve esaslarını düzenlemektir.
MADDE2- Kapsam
Bu Yönetmelik, elektronik ortamda ve tüketicilerle karşı
karşıya gelinmeksizin yapılan, malın veya hizmetin tüketiciye anında veya
sonradan teslimi veya ifasını kararlaştırılan maddeleri içermektedir.
MADDE3-Dayanak
Bu Yönetmelik, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi
Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında
Yönetmelik maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.
MADDE4-ÖN BİLGİLER
4.1 – Ünvan: Otağ Müzik Merkezi Ticaret ve Turizm Ltd.
Şti.– Firma Adresi: Alemdar Mah. Alaykökü Cad. Vivan Han 20/B Fatih İstanbul
e-posta : tumata@tumata.com
4.2 – Müşteri olarak
www.otagmuzik.com alışveriş sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan
kişi. (Bundan sonra Alıcı olarak anılacaktır.)Üye olurken veya sipariş
oluştururken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
4.3 – Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin miktarı,marka/modelleri, rengi,
adedi, satış bedeli,ödeme şekli, siparişe ilişkin tüm bilgiler www.otagmuzik.com
alışveriş sitesinde açıklanmıştır. Alıcı’nın tüm bu özelliklere dikkat ederek
alışveriş yapması önerilir.
4.4 – Sözleşme konusu ürün ve ürünlerin; satış bilgileri www.otagmuzik.com
alışveriş sitesinde açıklanmıştır.
4.5 – Sözleşme konusu ürün ve ürünlerin; satış bilgilerindeki değişiklikler
Alıcı’nın haberi olmaksızın yapılabilir. www.otagmuzik.com tarafından haber
verilmesi zorunlu değildir.
4.6 – Sözleşme konusu fiziksel ürün ve ürünler; “Pazar ve Resmi Tatil Günleri”
hariç saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında kargo firmasına teslim edilir.
Sipariş verilen ürünler en geç dört gün içerisinde kargoya teslim edilir.Kargo
şirketine tesliminden sonra onların bildirmiş olduğu süre içinde müşteriye
teslim edilir.
4.7 – Sitede satışı yapılan dijital ( indirilebilir ) formattaki ürünler ile
ilgili indirme linkleri satın alma ve ödemenin gerçekleşmesinden bir
müddet sonra Webmaster tarafından
indirilmeye açılır. Bundan sonra müşteri kullanıcı adı ve şifresini girerek siteye
giriş yaptıktan sonra ana sayfanın üst kısmındaki “hesabım” tuşuna
tıkladıklarında açılacak sayfada 'dosyalar veya downloads' sekmesinde linkler
görüntülenir. İndirilmeye açma işleminin gerçekleşmesinden sonra ürün
kullanılmış olacak ve iadesi olanaksız hale gelecektir. Madde 6′ da belirtilen
koşullardaki cayma hakkı, indirilebilir – dijital ürünleri kapsamaz.
4.8 – İndirilebilir ürünler fiziksel kargo ile gönderilmeyecektir. Bu ürünlerin
teslimatı elektronik ortamda yapılmaktadır.
Alıcı – indirilebilir ürünler hariç – Madde 6′daki koşullar gereği cayma
hakkına sahiptir.
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1 – ALICI, tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu
ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2 – Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden www.otagmuzik.com
sorumlu tutulamaz.
5.3 – www.otagmuzik.com sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
5.4 – Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal
edilir ise, www.otagmuzik.com ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.
5.5 – Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini www.otagmuzik.com’a
ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3
gün içinde www.otagmuzik.com’a gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI’ya aittir.
5.6 – www.otagmuzik.com mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava
muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme
konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle
yükümlüdür.
Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa
emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun
ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 7 iş günü içinde kendisine nakten
ödenir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (3) gün içinde cayma hakkına
sahiptir (Lütfen indirilebilir/dijital ürünlerle ilgili madde 4.7'yi tekrar okuyunuz). Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde www.otagmuzik.com’a
fax, mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün www.otagmuzik.com’a
gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi
zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7gün içinde ürün bedeli
ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal
yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo
bedeli ALICI tarafından karşılanır.
Sipariş İptali ürün tarafınıza ulaştırıldıktan sonra iptal etmek için
gönderilen ürünün kutusunda, ambalajında, ürünün kendisinde ve aksesuarlarında
herhangi bir şekilde hasar olmadığı sürece, üründe oluşan bir problem veya
fabrikasyon hataları nedeniyle 3 gün içerisinde iptal edebilirsiniz. İptal
edilen ürün www.otagmuzik.com tarafından teslim alınınca en geç 7 gün
içerisinde ödediğiniz tutar tarafınıza iade edilecektir.
Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde
değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda
tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde
tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı
gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı
çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde
ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
www.otagmuzik.com sitesinden yapılacak herhangi bir sipariş için
müşterinin bu sözleşmeyi kabul ettiği varsayılır.
MADDE 1 – AMAÇ
Bu yönetmeliğin amacı; 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışlar için sözleşme yapılmasının usul ve esaslarını düzenlemektir.
MADDE2- Kapsam
Bu Yönetmelik, elektronik ortamda ve tüketicilerle karşı karşıya gelinmeksizin yapılan, malın veya hizmetin tüketiciye anında veya sonradan teslimi veya ifasını kararlaştırılan maddeleri içermektedir.
MADDE3-Dayanak
Bu Yönetmelik, 13.06.2003 tarih ve 25137 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik maddelerine dayanılarak hazırlanmıştır.
MADDE4-ÖN BİLGİLER
4.1 – Ünvan: Otağ Müzik Merkezi Ticaret ve Turizm Ltd.
Şti.– Firma Adresi: Alemdar Mah. Alaykökü Cad. Vivan Han 20/B Fatih İstanbul
e-posta : tumata@tumata.com
4.2 – Müşteri olarak
www.otagmuzik.com alışveriş sitesine üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan
kişi. (Bundan sonra Alıcı olarak anılacaktır.)Üye olurken veya sipariş
oluştururken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
4.3 – Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin miktarı,marka/modelleri, rengi,
adedi, satış bedeli,ödeme şekli, siparişe ilişkin tüm bilgiler www.otagmuzik.com
alışveriş sitesinde açıklanmıştır. Alıcı’nın tüm bu özelliklere dikkat ederek
alışveriş yapması önerilir.
4.4 – Sözleşme konusu ürün ve ürünlerin; satış bilgileri www.otagmuzik.com
alışveriş sitesinde açıklanmıştır.
4.5 – Sözleşme konusu ürün ve ürünlerin; satış bilgilerindeki değişiklikler
Alıcı’nın haberi olmaksızın yapılabilir. www.otagmuzik.com tarafından haber
verilmesi zorunlu değildir.
4.6 – Sözleşme konusu fiziksel ürün ve ürünler; “Pazar ve Resmi Tatil Günleri”
hariç saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında kargo firmasına teslim edilir.
Sipariş verilen ürünler en geç dört gün içerisinde kargoya teslim edilir.Kargo
şirketine tesliminden sonra onların bildirmiş olduğu süre içinde müşteriye
teslim edilir.
4.7 – Sitede satışı yapılan dijital ( indirilebilir ) formattaki ürünler ile
ilgili indirme linkleri satın alma ve ödemenin gerçekleşmesinden bir
müddet sonra Webmaster tarafından
indirilmeye açılır. Bundan sonra müşteri kullanıcı adı ve şifresini girerek siteye
giriş yaptıktan sonra ana sayfanın üst kısmındaki “hesabım” tuşuna
tıkladıklarında açılacak sayfada 'dosyalar veya downloads' sekmesinde linkler
görüntülenir. İndirilmeye açma işleminin gerçekleşmesinden sonra ürün
kullanılmış olacak ve iadesi olanaksız hale gelecektir. Madde 6′ da belirtilen
koşullardaki cayma hakkı, indirilebilir – dijital ürünleri kapsamaz.
4.8 – İndirilebilir ürünler fiziksel kargo ile gönderilmeyecektir. Bu ürünlerin
teslimatı elektronik ortamda yapılmaktadır.
Alıcı – indirilebilir ürünler hariç – Madde 6′daki koşullar gereği cayma
hakkına sahiptir.
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1 – ALICI, tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu
ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2 – Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden www.otagmuzik.com
sorumlu tutulamaz.
5.3 – www.otagmuzik.com sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
5.4 – Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal
edilir ise, www.otagmuzik.com ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.
5.5 – Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini www.otagmuzik.com’a
ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3
gün içinde www.otagmuzik.com’a gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI’ya aittir.
5.6 – www.otagmuzik.com mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava
muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme
konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle
yükümlüdür.
Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa
emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun
ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 7 iş günü içinde kendisine nakten
ödenir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (3) gün içinde cayma hakkına
sahiptir (Lütfen indirilebilir/dijital ürünlerle ilgili madde 4.7'yi tekrar okuyunuz). Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde www.otagmuzik.com’a
fax, mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde
hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması
halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün www.otagmuzik.com’a
gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi
zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7gün içinde ürün bedeli
ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal
yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo
bedeli ALICI tarafından karşılanır.
Sipariş İptali ürün tarafınıza ulaştırıldıktan sonra iptal etmek için
gönderilen ürünün kutusunda, ambalajında, ürünün kendisinde ve aksesuarlarında
herhangi bir şekilde hasar olmadığı sürece, üründe oluşan bir problem veya
fabrikasyon hataları nedeniyle 3 gün içerisinde iptal edebilirsiniz. İptal
edilen ürün www.otagmuzik.com tarafından teslim alınınca en geç 7 gün
içerisinde ödediğiniz tutar tarafınıza iade edilecektir.
Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde
değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda
tüketici cayma hakkını kullanamaz.
Ödemenin kredi kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile yapılması halinde
tüketici, kartın kendi rızası dışında ve hukuka aykırı biçimde kullanıldığı
gerekçesiyle ödeme işleminin iptal edilmesini talep edebilir. Bu halde, kartı
çıkaran kuruluş itirazın kendisine bildirilmesinden itibaren 10 gün içinde
ödeme tutarını tüketiciye iade eder.
www.otagmuzik.com sitesinden yapılacak herhangi bir sipariş için
müşterinin bu sözleşmeyi kabul ettiği varsayılır.